【新闻】摩托罗拉手机炸死人死者家属保持缄默安阳

反响强烈：用户质疑手机质量 记者通过金塔县公安局和安全生产监督管理局了解到，发生爆炸的手机是著名品牌“摩托罗拉”，系死者肖金鹏的亲属从外地所购，但手机及电池型号尚不清楚 7月3日，一些手机用户给记者打来电话，询问事故详情，并表示了心中的疑惑和担忧。 不少用户认为，对于不同品牌和型号的手机及电池，生产商在告知用户正确使用方法的同时，应特别提示禁用范围和预防意外发生的方法，否则一旦发生意外，生产商和经营商都有不可推卸的责任。一些用户还认为，就此事件，手机发生爆炸究竟是死者使用不当还是手机质量有问题，生产商和有关部门应尽快做出说明，以消除广大用户头的疑惑。 记者探访：死者家属讳莫如深 手机爆炸出人命，在全国属于首次。该事件经本报报道后，全国各地媒体给予了高度关注，关注焦点同样是手机质量问题。 记者就此事进行采访时，死者家属对此缄默不语，令人匪夷所思。记者曾先后两次到金塔县金塔镇塔院村三组死者的家中了解情况，虽然这户人家里笼罩着浓浓的悲情，虽然死者的母亲神色黯然，但她声称“我们家没有事”，拒绝透露任何消息，甚至塔院村村委会主任出面要求说明事件真相时，死者家属仍拒绝开口。 据记者了解，死者肖金鹏的父亲2005年因车祸丧生，家里还有一个20岁左右的妹妹。塔院村村委会主任说，两年多时间先后丧夫丧子，对肖金鹏的母亲打击太大了。 记者了解到，死者肖金鹏的尸体已经安葬，金塔县成立的联合调查组已召集有关部门和死者生前工作的企业及死者家属就死亡赔偿事宜进行了协商，并初步达成了协议。联合调查组的调查报告将于一两天内公布，但据了解报告并未涉及用户关注的手机质量问题。 摩托罗拉：尚在等待调查结果 7月4日，记者电话采访了摩托罗拉公司中国区公关部的总监杨伯宁。杨伯宁告诉记者，在手机爆炸事故发生后，他们就被当地有关部门告知了相关情况，同时派人赶往事发地，配合当地有关部门进行了初步调查，只是结论尚未出来。杨伯宁说，手机电池爆炸的概率非常低，他们将严肃对待此次事件，同时也尊重当地部门的调查结果。杨伯宁最后告诉记者，在调查的同时，公司已对受害者家属进行了“人道”慰问。

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