牡丹江市家涉外服务定点店确定店内服务标识《新闻》

发布时间：2020-11-16 02:33:26 阅读：次来源：锅炉管厂家

牡丹江市１４家涉外服务定点店确定店内服务标识

牡丹江大鹏新闻网讯 8月16日,记者从提升商贸业涉外服务水平工作会上获悉,从即日起,我市14家商贸服务企业,店内将设置俄、日、韩、英文对照的宣传栏、导向牌、价格签等标识,以进一步提升我市涉外服务环境和服务水平。

副市长张海华出席会议。

据了解,日前,我市制定出台了《提升牡丹江市商贸业涉外服务水平工作方案》。根据该方案,我市将确定涉外服务试点店、加强外语培训、增设俄、日、韩、英文标识,同时,还将印发《涉外服务消费指南手册》、编印外语学习资料、组织适销对路的商品、开展志愿者服务活动。

其中,在我市商业零售企业、餐饮企业和住宿企业中,选择规模大、信誉好、环境优的14户企业,作为我市首批涉外服务试点店。当天,共有4户零售业、10户住宿餐饮业被授牌。从即日起,这些试点店将增设俄、日、韩、英文对照的宣传栏、导向牌、价格签等标识;设置导购咨询中心,提供外语咨询服务。

据悉,下步我市将定期对涉外服务定点店的涉外服务情况进行监督指导,对一年内达不到《涉外定点店服务标准》的,将取消涉外服务定点店资格。争取3年内,实现80%以上的大型商贸服务企业,经营适合国外游客的商品,60%以上的一线员工,能用俄、日、韩、英语为外宾服务。

（责任编辑：王春影）