丧失社会责任感的百度

丧失社会责任感的百度

搜索引擎是互联网的基础应用之一，能够让网民在浩如烟海的信息中搜寻到自己需要的信息。相比较其它的互联网企业，搜索引擎的公正和独立性要更强，更应该去负担自己的社会责任。对于搜索引擎的社会责任就是能够客观、公正与公平地让网民寻找到各种信息源。正是基于搜索引擎机器蜘蛛的自动性，全球包括我国的法律对其都给予了一定的“避风港”。

百度作为我国最大的搜索引擎服务商，在某种意义上讲，其社会责任的要求就更大。可是长期以来，百度是一家完全丧失了社会责任感的企业。种种具体事例证明，百度所提供的搜索结果完全被利益所左右，其企业利益完全超过了社会责任。

早在2006年百度与北大英华公司合作的法律搜索上线的时候，笔者就曾经因为工作需要，在百度法律搜索中输入“百度”来寻找百度以往所发生的各起诉讼裁判文书，大出笔者意料，根本无法得到任何相关结果；而同样在北大英华公司的“北大法律信息网”上输入“百度”去搜索，就会得到大量百度相关的诉讼裁判文书。这样得到的唯一原因就是百度在北大英华公司合作中，人为地屏蔽了有关于百度公司所发生的各起诉讼裁判文书。

但如今，百度越来越多的人工对搜索结果进行编辑或屏蔽。2006年的“极度事件”，百度可以人工地将天极下载的搜索结果指向与自己利益相关的“天空下载”；那么为了自己的利益，将有关网站进行屏蔽就更是“小儿科”了。有博客爆料说，近日通信产业网发了篇对百度不利的稿子就被百度方通知删除，并且以屏蔽来威胁，更不可思议的是通信产业网随后就被“黑”长达几个小时。

作为一家有一定影响力的通信专业网站因为发表一篇百度的负面稿子尚且遭到如此待遇，对于那些主要流量来自于搜索引擎的中小网站来说，更是要看百度脸色过日子了。不少网站已经遭遇了百度“抢劫式”的竞价排名推广，不参与竞价排名就随便找个理由来屏蔽了该网站，这让一些网站被迫交钱参加竞价排名。

网站去参加百度竞价排名也没有什么好日子过。笔者切身经历过竞价排名的整个过程。在2007年选择一个不太热门的关键词在百度上做竞价排名，每日限额30元。结果是每天都要花到50元，让百度所谓的限额完全形同虚设，与百度理论，简单一句话就是，多余的钱是限额到的时候关机有一个时间差的点击所产生的费用。更可笑的事，每次百度所统计的点击数竟然超过了网站安装的多个第三方统计系统所统计的一日网站所有的来访数。

百度不仅仅是屏蔽自己的负面新闻，勒索中小网站参与竞价排名，同时还可利用自己所利用的影响网民获得信息的能力让传统企业“送钱上门”。近日，在鞭牛士社区上有人爆料，公布了三鹿奶粉事件中三鹿危机公关的文件，其中重要的一条就是与百度多次协商，支付给百度300万元的广告费用，百度就可将之前的三鹿奶粉负面新闻全部删除。如果这份文件属实的话，百度在三鹿奶粉事件中扮演的角色是极不光彩的。当不少婴幼儿因为受污染的“三鹿奶粉”，生命健康受到严重威胁的时候，百度竟然可以将自己作为一个互联网媒体的社会责任完全抛之脑后，“金钱至上”，排斥网民通过互联网来了解事实真相。百度过去长期的所作所为，让我有足够理由相信这条消息是真实的，同时也不只是个个案。

在如今强调企业社会责任重要性的时代，一个毫无社会责任感的企业必将被社会所唾弃。百度所作所为已经让社会广大企业与网民对其失去信任感，失去了中立性和公正性的百度在搜索引擎市场的失败恐怕不会遥远。可喜的是，包括校内、海内、中搜等越来越多的互联网站开始摒弃百度、屏蔽百度，这样下去，百度恐怕就成为“空度”，搜索出来的有价值信息越来越少，必会在市场上被淘汰。

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