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山推“客户关爱行”第十站走进大同忻州

山推“客户关爱行”第十站走进大同忻州

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位于山西省忻州市下辖县城的一处工地上，数台山推SD16推土机正在忙碌的工作中。这家水利公司于2017年采购了一批设备，在一年的使用过程中，它们干劲十足，性能稳定，源源不断的为客户创造着价值，助力美好新山西的建设。

据负责人郭先生介绍，刚开始采购山推设备，是源于朋友的介绍。经过一年给水用硬聚氯乙烯管件GB 10002.2⑻8多的使用，山推设备出色的使用性能和周到的售后服务，已经完全打消了他最初的担忧，并使其下定决心，在今年年初又采购几台山推SD16推土机。

在走访活动中，服务小组还与客户热情交流，探讨了山推管家APP的使用情况，帮助用户解决存在的问题，针对用户反映的在使用过程中出现的设备故障做了现场检查，并对服务人员就此类问题该如何解决做了现场指导。同时，潍柴动力服务人员还就国三发动机使用、保养等相关事项和用户进行深入的交流。

此次走访活动，解决了客户在使用过程中遇到的问题，通过对山推管家式服务协议、山推管家app的介绍交流，让客户对于山推的售后服务，有了更深入的了解和感受，相信不远的将来，过硬的产品质量加上完善周到的售后服务，像郭先生这样的忠实客户会越来越多，山推品牌在山西的美誉度会越来越高。