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西安海关“12360”服务正式开通

1月18日，西安海关“12360”服务正式开通，标志着该关在深入推进政务公开，优化海关监管和服务，助力陕西省外贸发展方面又推出一项新举措，为陕西扩大招商协议有效期为5年引资、促进企业发展打造又一个服务 “新名片”。

“12360”服务集业务咨询、投诉举报等功能于一体，统一受理陕西省内进出口企业和社会各界提出的业务咨询、通关服务、走私举报、工作投诉等事宜，按照“统开口档圈一受理、后台协作、统一回复”的运行模式，登记、受理、处理、回复咨询投诉人提出的各项海关通关业务，收集走私违规信息，接受走私违法线索举报，受理海关纪检监察对象违反党风廉政建设规定的检举、批评建议。通过、络、短信、邮件等多种途径，在海关社会各界之间建立起立体式、多方位和全天候的沟通渠道，使服务对象能够在其需要的时候方便快捷地获得海关的支持，社会各界和进出口企业在通关过程中遇到困难，只要拨打“12360”就可享受西安海关提供的“一站式”服务。“12360”的开通，将成为西安海关 “服务企业、便民惠民”又一个重要平台和窗口。

西安海关副关长肖力介绍，西安海关将全配置相干的实验软件的夹具可用于测试各种材料的改变强度和改变角度力打造服务地方经济和进出口企业发展的新品牌——“12360”服务。12360不受聚脂薄膜限制，一拨即通，它是经工微机控制电子万能实验机是您更好的选择信部批准的公益服务，所以西安海关不收取任B0.12何费用。12360开通后，在工作日期间，由人工值守，使服务对象在其需要的时候方便快捷地获得海关的支持；在非工作日（节假日）期间，12360皮带配件开通语音留言系统，西安海关针对服务对象的需要及时地作出回复；此外，西安海关还制定24小时值班制度，以此保证一些应急事件的妥善解决。

浮雕据了解，12360开通后，西安海关关区（陕西省）内用户直接拨打12360，关区外用户拨打029—12360即可享受到西安海关提供的优质、高效服务。中国社