口袋律师趁早抓住法律市场上C端用户
【编者按】目前法律服务行业的个人用户正在逐渐增多,口袋律师结合移动互联网的趋势推出了这款产品。
法律对于很多普通用户来说是一个神圣而又神秘的行业,正是由于这种不了解,也让很多人在本来能够利用法律武器解决好自己的事务时耽误了自己的时间和精力。目前在中国的互联网市场上,法律还属于消费者的盲区,那么如何让普通的消费者开始正确认识和使用法律?法宝网的创始人冯子豪表示,将通过口袋律师给用户提供更多的便利。
口袋律师CEO冯子豪
口袋律师是法宝网旗下的一款面向C端消费者的法律服务应用,此前,冯子豪创业做的法宝网则是专门面向公司客户的。对于为什么开始从公司客户向C端用户迁移,冯子豪向《创业邦》记者表示,以前中国的老百姓对法律的认识很遥远,但是在近来消费升级的趋势越来越明显之后,很多人的法律意识开始觉醒。
就像现在的消费者购物更加认同品牌一样,在服务方面消费者也开始寻求更加正规更加专业的服务,这种服务体现在维护权益方面时,就是更多的人选择用法律来维权。
近年来非常多因为不懂法律而利益受到迫害的案件频发,人们的生活也经常受到这方面的困扰,然而除了不懂法律这个盲点,也有很多的人不了解在什么样的状况下可以去寻求法律的帮助。
为此,口袋律师采取了场景式的法律服务模块,《创业邦》记者查看口袋律师APP发现,目前口袋律师支持公司相关、责权责任纠纷、知识产权与竞争纠纷、物权纠纷、人格权纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷、劳动人事纠纷和证券交易纠纷等几大场景。对那些不了解法律知识的用户来说,这样的分类可以让他们更好的去对接律师。目前口袋律师采取的是在线律师自助接单的模式,接单之后给用户提供电话咨询的服务。
对于目前大热的创业形式,口袋律师也推出了专门的创业咨询模块。目前在法律行业的创业公司也有很多,比如小微律政、律师365、法大大等创业公司,这也造成了法律服务行业开始形成一种竞争的局面。对此,法宝网创始人冯子豪表示,自己在法律行业创业已经有十几年的时间,也见证了中国的法律行业的发展历程。“中国的法律市场从兴起到现在开始进入快速发展期,这个市场的规模很大,在发展过程中需要更多的企业才能把这个行业的真正价值开发出来。”
据《创业邦》记者了解,法律服务行业在中国市场上处于上升时期,但是中国人均律师的拥有量和美国比较相差十倍以上,这也就意味着这个市场上还存在巨大的增长空间。与医疗行业类似,法律服务的行业也需要十分专业的知识,还要有丰富的律师资源,所以法律服务行业也是一个准入门槛相对较高的行业。
对于法律行业的创业者来说,突破了技术之后存在的最大瓶颈还是用户的习惯问题。冯子豪也坦言,虽然目前中国市场上存在很大的上升空间,但是还有着培养用户习惯的使命。现阶段,口袋律师的最主要工作也是让中国消费者养成使用法律的消费习惯。
目前经过持续三个月的运营,口袋律师已经发展了21万左右需求用户,平均每天产生实际需求的订单可能超过1000。得益于口袋购物的母公司法宝网,口袋律师拥有优秀的律师资源,目前口袋律师同时在线的律师能达到400人左右。
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